よくあるご質問

bitfanについて

bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

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Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

bitfanの連携をまだしていない場合
マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、
ポイント取得(bitfan換算)がされません。
bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

bitfan連携をしている場合
bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
指定ハッシュタグ「#アーティスト名」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。

反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

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bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

限定イベントへの参加権利やスペシャルコンテンツのプレゼントなど、bitfanでしか手に入らない特典を企画中!
特典内容の詳細は後日公開予定です。お楽しみに!

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bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

西郷葉介 official web siteでは、以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan

・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan

・SKIYAKI STOREでのグッズ購入(近日予定)・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10%

・SKIYAKI PAYアプリでのグッズ購入(対象公演のみ)・・・手数料を除くグッズ購入金額の10%

・Spotify
アーティストのフォロー(毎月1回のみ)・・・10bitfan
楽曲のお気に入り追加(いいね)(毎月1回楽曲ごと)・・・1bitfan

▷西郷葉介 on Spotify


・YouTube 公式チャンネル登録・・・10bitfan
※公式チャンネル登録を行うと毎月1日にポイント付与

・YouTube 公式チャンネル内の動画を高評価・・・10bitfan
※各動画1回のみのポイント付与

・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#bitfan」「#西郷葉介」・・・各ハッシュタグにつき1bitfan

※bitfanの西郷葉介
のマイページ >外部連携>twitterの連携するボタンを押すとtwitterの連携が可能となります。
※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります。

 

更に「LiveFans」の以下アクションでbitfanポイントを取得することができます。

・対象アーティストをクリップする・・・5bitfan(毎月1回のみ)
・対象アーティストページにアクセス・・・ 1bitfan(1日1回のみ)
・対象アーティストのライブページにアクセス・・・1bitfan(1日1回のみ)
・対象アーティストへのレビュー投稿・・・10bitfan(投稿毎)
・対象アーティストへのレビューにいいねを貰う・・・1bitfan(一定数貰うたびに)


bitfanとLiveFansの連携に関しては、下記よりご登録いただけます。
https://www.livefans.jp/bitfan/about

国内最大級の音楽ライブ情報サービス
「LiveFans」
http://www.livefans.jp/

 

【注意事項:bitfan付与タイミングについて】

Spotify
アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加(いいね)は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。

YouTube
公式チャンネル登録は毎月1日、
公式チャンネル内の動画を高評価は1日1回の反映となります。


その他はアクションの最長1時間後に反映されます。
※ECサイトでの購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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